Информация

Политика допустимого использования

1. Основная информация

Как поставщик доступа к Интернету, хостинга веб-сайтов и других услуг, связанных с Интернетом, Inferno Solutions («Компания») предлагает своим клиентам средства для приобретения и распространения множества информации. Компания уважает, что Интернет является площадкой для свободного и открытого обсуждения и распространения информации, однако, когда возникают противоречия между интересами, Компания оставляет за собой право предпринять определенные профилактические или корректирующие действия. Чтобы защитить эти конкурирующие интересы, Компания разработала настоящую Политику допустимого использования («AUP»), которая дополняет и объясняет условия пользования и предназначена в качестве руководства по правам и обязанностям клиента при использовании услуг Компании. Этот AUP будет время от времени пересматриваться. Использование клиентом услуг Компании после публикации изменений в AUP на веб-сайте компании будет означать согласие клиента с любыми новыми или дополнительными условиями AUP, вытекающими из этих изменений. Одним из важных аспектов Интернета является то, что ни одна из сторон не владеет им и не контролирует его. Этот факт во многом определяет открытость и ценность Интернета, но он также придает большое значение рассудительности и ответственности тех, кто пользуется Интернетом, как в отношении информации, которую они получают, так и в информации, которую они распространяют среди других. Когда подписчики получают информацию через Интернет, они должны помнить, что Компания не может отслеживать, проверять, гарантировать или поручиться за точность и качество информации, которую могут получить пользователи. Именно по этой причине, Пользователь должен проявлять здравый смысл, полагаясь на информацию, полученную из Интернета, а также должен осознавать, что некоторые материалы, размещенные в Интернете, носят откровенно сексуальный или оскорбительный характер. Поскольку Компания не может контролировать или подвергать цензуре Интернет и не будет пытаться делать это, Компания не может нести никакой ответственности за травмы своих пользователей, клиентов или подписчиков в результате неточных, неподходящих, оскорбительных или незаконных Интернет-коммуникаций. Когда пользователи или клиенты распространяют информацию через Интернет, они также должны помнить, что Компания не просматривает, не редактирует, не подвергает цензуре и не несет ответственности за любую информацию, которую могут создавать ее пользователи, клиенты или подписчики. Когда пользователи размещают информацию в Интернете, они несут такую ​​же ответственность, как и другие авторы, за нарушение авторских прав, клевету, и прочий возможный вред. Кроме того, поскольку информация, которую они создают, передается по сети Компании и может достигать большого количества людей, включая как клиентов, так и подписчиков, а также не подписчиков Компании, сообщения клиентов и подписчиков в Интернете могут повлиять на других клиентов и подписчиков и может нанести вред деловой репутации и операциям Компании. По этим причинам клиенты и подписчики нарушают политику компании, когда они, или их клиенты, аффилированные лица или дочерние компании участвуют в деятельности, описанной в настоящем документе.

2. Цель

Настоящей документ регулирует использование продуктов и услуг Компании («Услуги»). Этот AUP включен посредством ссылки в каждый контракт, который Компания заключает с покупателем (каждый, «Клиент») на использование таких Услуг. Компания может изменить этот AUP в любое время без предварительного уведомления. Кроме того, этот AUP включен посредством ссылки в Условия обслуживания, применимые к веб-сайту Компании, поэтому ни одно лицо, использующее веб-сайт Компании (независимо от того, является ли это лицо Клиентом), не может предпринимать какие-либо действия с использованием веб-сайта Компании, которые могут запрещены.

3. Запрещенное использование

Клиенты и пользователи не могут:

  • Использовать Услуги для рассылки нежелательных массовых и/или коммерческих сообщений через Интернет (известных как «спам»). Это вредно не только потому, что негативно влияет на отношение потребителей к Компании, но и потому, что может перегрузить сеть Компании и нарушить обслуживание абонентов. Использование открытого ретранслятора SMTP запрещено. Любое прямое действие, конфигурация или параметр, вызывающие чрезмерный исходящий почтовый трафик, подлежат проверке и возможным последующим действиям, направленным на исправление данной ситуации. Когда жалоба получена, Компания имеет абсолютное и единоличное право определить на основе всех доказательств, были ли получатели электронной почты из списка рассылки согласны на получение данной информации, или же исходящий почтовый трафик, генерируемый из учетной записи, приемлем для среды хостинга.
  • Использовать Услуги в связи с любой незаконной деятельностью. Без ограничения общего применения этого правила Клиентам и Пользователям запрещается:
    • использовать Услуги для копирования материалов третьих лиц (включая текст, графику, музыку, видео или другие материалы, защищенные авторским правом) без надлежащего разрешения;
    • использовать Услуги для неправомерного присвоения или нарушения патентов, авторских прав, товарных знаков или других прав интеллектуальной собственности любой третьей стороны;
    • использовать Услуги для торговли наркотиками, незаконными азартными играми, непристойными материалами или другими продуктами, или услугами, запрещенными действующим законодательством;
    • использовать Услуги для экспорта программного обеспечения для шифрования в нарушение применимых законов об экспортном контроле;
    • использовать Сервисы для подделки или искажения заголовков сообщений, полностью или частично, с целью замаскировать отправителя сообщения;
    • использовать Услуги любым способом, нарушающим действующее законодательство.
  • Использовать Сервисы в связи с вредоносной деятельностью. Не ограничивая общее применение этого правила, Клиенты и Пользователи не могут: использовать Сервисы для публикации или распространения информации, которая 1) представляет собой клевету, 2) публикует личную информацию или изображение человека без согласия этого лица или 3) иным образом нарушает права на неприкосновенность частной жизни любого человека. Использовать Услуги, чтобы угрожать людям телесными повреждениями, делать оскорбительные заявления или сообщения, или требовать выполнения действий или услуг, которые являются незаконными в соответствии с действующим законодательством.
  • Использовать Услуги в связи с любой другой подрывной или оскорбительной деятельностью. Без ограничения общего применения этого правила Клиентам и Пользователям запрещается:
    • использовать Услуги, чтобы вызвать атаки типа «отказ в обслуживании» против Компании или других сетевых узлов или пользователей Интернета, либо иным образом ухудшить работу серверов и объектов Компании или серверов и объектов других сетевых узлов или пользователей Интернета;
    • публикация сообщений или программ, которые потребляют чрезмерное количество ресурсов процессоров, дискового пространства или пропускной способности сети;
    • использовать Услуги, с целью предлагать почтовые услуги, возможности пересылки почты, учетные записи POP или автоответчики, за исключением собственной учетной записи пользователя;
    • использовать Услуги для подрыва или оказания помощи другим в подрыве безопасности или целостности любых систем, объектов или оборудования Компании;
    • использовать Услуги для получения несанкционированного доступа к компьютерным сетям Компании или любого другого лица;
    • использовать Услуги для предоставления паролей или кодов доступа лицам, не уполномоченным на получение таких материалов администрацией, запрашивающим пароль или код доступа;
    • использовать Сервисы для распространения или публикации любых вирусов, червей, троянов или компьютерного кода/частей кода, предназначенных для уничтожения данных, уничтожения или повреждения оборудования, или нарушения работы Сервисов;
    • использовать Услуги для проведения сканирования портов или других процедур на любом сервере (кроме любого сервера, для которого Пользователь является авторизованным системным администратором);
    • использовать Услуги для распространения, рекламы или продвижения программного обеспечения или услуг, основной целью которых является поощрение нежелательной коммерческой электронной почты или спама;
    • использовать Услуги для запроса или сбора, или распространения рекламы или продвижения списков адресов электронной почты с целью поощрения или содействия отправке нежелательной коммерческой электронной почты или спама;
    • использовать Услуги любым способом, который может подвергнуть Компанию неблагоприятным регулирующим действиям, подвергнуть Компанию какой-либо ответственности по любой причине или отрицательно повлиять на общественный имидж, или репутацию Компании, включая, помимо прочего, отправку или распространение откровенно сексуального контента, дискриминационных по расовому, этническому или иным признакам материалов, которые Компания определяет по своему усмотрению;
    • находясь на платформе хостинга, использовать, работать, включать, выполнять, компилировать, загружать или публично хранить исходный код, исполняемый код, программы или пакеты программного обеспечения, предназначенные для выполнения задач, не связанных напрямую с хостингом веб-сайтов/электронной почты, включая, помимо прочего, 1) прямое открытие любого прослушивающего порта, 2) запуск любого процесса «демона», 3) выполнение локального/удаленного сканирования безопасности, 4) имитация локального доступа к оболочке ОС посредством любого соединения с удаленным хостом , 5) обход ограничений брандмауэра, 6) подключение к любому IRC/одноранговому серверу/сети обмена файлами, 7) предоставление «трекерных» услуг клиентам «торрентов» и/или 8) использование уязвимостей веб-браузера, как определяется Компанией по собственному усмотрению;
    • пытаться атаковать, нарушать или злоупотреблять механизмами поддержки Компании, включая, помимо прочего, телефонные линии, адреса электронной почты, факсимильные линии, доски объявлений или любые иные формы контактов/подписки;
    • использовать Услуги любым другим способом, чтобы препятствовать использованию Интернета другими лицами;
    • использовать Услуги для размещения онлайн-аптек с нелегальной фармацевтикой;
    • использовать Услуги для размещения анонимных имиджбордов с оскорбительным содержанием и/или отсутствием модерации;
    • только для VPS: Организация публичных VPN / прокси сервисов без согласования с администрацией Компании;
    • настройка и использования прокси серверов без авторизации;
    • TOR exit nodes;
    • только для VPS: майнинг криптовалют
    • использовать Услуги для размещения Replica sites/stores по продаже копий часов, сумок, одежды и тд без предварительного согласования с администрацией;
    • проксировать проекты через наши Серверы/VPS;
    • использовать наши Серверы/VPS для Anti-DDoS защиты сторонних проектов (не размещенных на наших Серверах/VPS) путем проксирования/тунелирования трафика;
    • добавлять и использовать не принадлежащие Вам IP адреса. В случае выявления таких злоупотреблений мы немедленно блокируем сервер и выставляем штраф от 500$ до 1000$;
    • любые активности, которые приводят к блокировке наших IP и сетей почтовыми сервисами. Штраф за повторную блокировку от $50 до $250;
    • только для VPS: размещение трафикогенерирующие скриптов, сайтов и других ресурсов (аудио/видео-стриминг, файловые хранилища и так далее);
    • только для VPS: создавать SWAP файл для тарифов с SSD и NVMe дисками;
    • только для VPS: превышать установленную максимальную нагрузку на канал на постоянной основе.

4. Нагрузка канала

Рекомендуемая средняя/постоянная нагрузка на канал для VPS не должна превышать:

Для VPS с портом 1 Gbit/s:

  • Тариф Lite: 10 Mbit/s
  • Тариф Start: 15 Mbit/s
  • Тариф Medium: 20 Mbit/s
  • Тариф Premium: 50 Mbit/s
  • Тариф Elite: 80 Mbit/s
  • Тариф Exclusive: 100 Mbit/s

Для VPS с портом 100 Mbit/s:

  • Тариф Lite: 5 Mbit/s
  • Тариф Start: 10 Mbit/s
  • Тариф Medium: 20 Mbit/s
  • Тариф Premium: 30 Mbit/s
  • Тариф Elite: 50 Mbit/s

Примечание: мы не лимитируем канал при установке VPS до данных значений, по умолчанию Ваш VPS может использовать максимальную ширину канала головного сервера, например 1Gbit/s.Мы оставляем за собой право лимитировать канал до указанных выше значений только в случае постоянных злоупотреблений либо, если превышения создают проблемы для других клиентов.Для PROMO тарифов максимально допустимая нагрузка делится на 2. То есть, если для тарифа Premium максимально допустимая нагрузка является 50Mbit/s, то для Premium - PROMO - 50/2=25Mbit/s.

Пример 1: Тариф Medium. Каждый день с 18 до 22 часов у Вас на сайте максимальный пик посещаемости и нагрузка на канал со стандартных 10Mbit/s возрастает до 40Mbit/s. Никаких санкций с нашей стороны за такое временное повышение не последует.

Пример 2: Тариф Lite. Каждый день, на протяжении нескольких дней/недель мы видим постоянную нагрузку на канал более 50Mbit/s.

В зависимости от общей нагрузки на канал головного сервера мы можем принять решение о принудительном лимитировании до 10Mbit/s.

Порядок уведомления о применении лимитов:

  • в случае, если ситуация не критичная, мы создаем уведомление и информируем Вас о превышении максимальной рекомендуемой нагрузки для Вашего тарифного плана и даем 24 часа на решение проблемы: снижение нагрузки либо переход на тарифный план, где допустимая нагрузка выше. В случае отсутствия реакции мы устанавливаем лимиты и информируем Вас об этом через тикеты.
  • в случае, если нагрузка Вашего VPS создает проблемы для других клиентов сервера, мы экстренно устанавливаем лимиты и делаем соответствующее уведомление через тикет систему.

5. Нарушения

5.1. Отказ от ответственности

Компания прямо отказывается от каких-либо обязательств по отслеживанию своих клиентов и других пользователей в отношении нарушений Условий Пользования. Компания не несет ответственности за действия своих Клиентов или других Пользователей или любой контент, который Пользователь может разместить на любом веб-сайте.

5.2. Сообщение о нарушениях авторских прав

Компания поощряет пользователей сообщать о нарушениях этой политики по электронной почте, включая в любой такой отчет имя домена-нарушителя (например, xyz.com) и тип злоупотребления (например, спам, незаконные действия, домогательства, и т. д.) в поле «Тема» электронного письма.

5.3. Средства правовой защиты

Если Компания узнает о нарушении данного AUP, Компания ответит соответствующему Клиенту и может по собственному усмотрению предпринять любое из следующих действий в соответствии с серьезностью и продолжительностью нарушения:

  • предупреждение Клиента; и/или
  • отстранение нарушившего Клиента от Услуг; и/или
  • блокировка Сервисов Клиента; и/или
  • прекращение использования Сервисов Клиентом-нарушителем; и/или
  • взимание сборов со счета Клиента-нарушителя в соответствии с применимыми условиями контракта на обслуживание; и/или
  • удаление оскорбительного контента; и/или
  • принятие других мер в соответствии с настоящим AUP, применимым договором на оказание услуг или применимым законодательством.

5. 4. Сохранение прав

Компания оставляет за собой право сотрудничать с соответствующими юридическими органами в расследовании заявлений о незаконной деятельности с участием Сервисов Компании, Клиентов и других Пользователей. Компания оставляет за собой все другие права реагировать на нарушения настоящего AUP в рамках применимого законодательства и в соответствии с любыми применимыми договорными обязательствами. Компания может использовать технические средства для наблюдения за подключением к своим сетевым объектам для предотвращения проникновения вирусов или другого вредоносного ПО, предотвращения вторжений и иного обеспечения соблюдения настоящего AUP, и каждый Клиент соглашается с тем, что Компания уполномочена контролировать свои коммуникации через сеть Компании для таких целей.

Создать Тикет

  • ${$translate(error)}
  • ${$translate(error)}
  • ${$translate(error)}